Politique de retours

DROIT DE RÉTRACTATION

Un problème? Ne vous inquiétez pas. Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat, quelque soit la raison, nous vous offrons une restitution intégrale et un remboursement ou un échange dans les 14 jours à compter de la livraison ou bien un échange de produit selon votre préférence.

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Si vous souhaitez renvoyer un article, veuillez nous contacter par e-mail pour nous informer de votre souhait de vous rétracter de la manière la plus complète et exhaustive possible, afin que votre problème puisse être géré rapidement et efficacement.  

Veuillez de préférence nous préciser la raison pour laquelle vous souhaitez renvoyer votre produit afin que nous puissions nous améliorer.

 

Une déduction des frais de transports sera effectuée lors du remboursement.